Politique de retour

Conformément au droit de rétractation applicable aux ventes à distance (Code de la consommation, art. L221-18), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous faire part de votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Comment procéder

Contactez-nous à contact@tapisfantaisie.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmerons la marche à suivre pour le retour du produit.

État du produit

Le tapis doit nous être retourné dans son état d’origine, non utilisé, afin de pouvoir être remboursé.

Remboursement

Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné, sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.